Très bonne prestation du départ... contact avec la commerciale jusqu'à la pose du poêle par les techniciens travail soigné personnels réactifs et agréables ,
Je recommande vivement👍
La rolls des poêles, une équipe très professionnel et de bon conseil avec un suivi et des conseils pertinents . On est sur une classe au dessus en terme d'équipement, avec le prix qui suit mais une belle économie a la clé .
Poêle hybride complètement autonome , 1 sac de 25kg tt les 2-3 jours et 3 bûches pour atteindre 25C° dans 100m carré .
Un muste comparé aux autres énergies et autre poêles . La qualitad.
Éligible aux aides
Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme
Societe, très professionnel et réactive, avec des techniciens qui ont le sens du service et qui ont respecté la maison lors de leur intervention.
Ils ont pris le temps d’expliquer, ils ont pris le temps de faire une micro formation sur l’allumage d’un feu.
Cela fait plaisir de rencontrer des professionnels le jour de l’installation.
A recommander et l'installation rapide
Entière satisfaction : contact, conseils et installation . Le résultat est tout à fait conforme au projet et le poêle Dovre Bow fonctionne tres bien .
Merci à toute l’équipe.
La réalisation du devis a été rapide et les suggestions proposées étaient bienvenues. La pose a été effectuée de façon sérieuse et soignée et nous sommes ravis du résultat.
J'ai eu l'occasion de travailler avec Sovi.
Du commercial aux équipes techniques tout s'est très bien passé.
Les propositions sont claires, les équipes respectueuses, dynamiques, soigneuses effectuant un travail propre et de qualité.
Ils respectent au mieux les demandes du client, si réalisables, les explications sont claires et précises ce qui ne laissent que peu la place au hasard.
Je suis très satisfaite de l'ensemble du déroulement, du choix à la pose.
Satisfaits de l'installation, réalisée correctement avec une équipe très sympathique et à l'écoute.
Vraiment super je recommande sans hésitation.
Très bonne société, je recommande
Bonne prestation commerciale, avec prise de rendez-vous rapide, et commerciale à l'écoute du besoin et donne de bon conseil.
Installation rapide et soignée.
Le seul point négatif est le délais d'installation trop long, obligé d'appeler 3 fois pour obtenir un rendez-vous pour l'installation.
Professionnel et équipe réactive tant sur l'installation que sur les suivis, client et démarches administratives
Satisfaits de la prestation - et du bon relationnel du personnel
Bon contact avec la commerciale
pose réalisée correctement avec une équipe très sympathique
j'ai trouvé le délai de livraison un peu long mais la prestation globale est très satisfaisante avec une équipe d'installateurs soigneux
bonjour Monsieur, merci pour votre retour, nous sommes désolés de votre ressenti concernant le délai qui vous a semblé long, entre votre commande fin décembre et la pose début mars de cet appareil. En effet ce sont des pièces qui sont faites sur demande car exigeantes en terme de qualité et technicité, donc requérant un délai plus long pour sa fabrication par LORFLAM.
xxxxxxxxxxxx
L’installation du poêle a été effectué avec beaucoup de professionnalisme, par contre j’émets un avis plus que défavorable sur les conseils prodigués pars les commerciaux.
Sovi est une société sérieuse qui tient ses engagements.
Les employés sont des professionnels de grande qualité humaine et technique.
Commande, livraison et installation rapides et efficaces.
Entreprise sérieuse
Un personnel comptent
A recommander
tres pros rapides et efficaces
Pour la seconde fois nous avons fait appel à SOVI, cette fois pour mon local commercial, et nous sommes très contents.
Le poêle chauffe parfaitement, et l'entreprise est aux petits soins pour ses clients.
Je recommande vivement SOVI !
travail bien organisé en une après midi .
Très satisfaite de mon achat, l'installation s'est très bien passée avec de bonnes explication pour l'utilisation du poêle.
Très satisfaite
Tres bonne société, et très professionnelle.
Je recommande
Très réactif et bon conseil merci
très belle prestation
Respect du délai entre la vente et la livraison
Travail soigné et sérieux réalisé par l'équipe de pose.
Entreprise pro du conseil à la pose.
Merci à vous
Très contente de l'ensemble de la prestation de la vente à l'installation.
Sylvie a été de très bon conseil.
L'équipe qui a installé mon poêle a travaillé rapidement et proprement.
Installation conforme à nos attentes. Nous sommes entièrement satisfaits dans l'ensemble de la prestation de la phase commerciale à la réalisation des travaux.
Le contact avec le commercial s'est très bien passé au magasin. Ensuite rdv technique à domicile avec celui-ci puis établissement du devis qq jours plus tard.
L'installation du poêle s'est très bien passé. Travail soigné et les techniciens ont été très soigneux.
Je recommande les yeux fermés
Commercial très efficace, réceptif et à l écoute des demandes. Personnel soigneux, consciencieux, qualifiés lors de l installation. Très agréable, Bon rapport qualité prix, nous recommandons ces professionnels !!
Les travaux ont étés menés avec professionnalisme et soin, peu d'attente après la commande, et de très bons conseils
Professionnel très compétent, à l écoute. Assistance pour venir à bout des démarches administratives !!!!
Equipe de techniciens efficace
Je recommande cette entreprise
Le commercial est compétent , à l'écoute et très réactif pour un devis... pleinement satisfait de l'achat du poêle et de son installation avec des un personnel qualifié de très bons conseils, très agréable et soigneux
un peu cher quand même
Très bon service
je n'ai pas eu de problème,pour que ce soit des renseignements c'est super, concernant le produit pas de problème .
avce mes salutations distinguées
Nous venons d'installer un poêle hybride ( bois et granulés), commercial à l'écoute de notre projet avec de bon conseil. La pose s'est très bien passé avec une équipe très professionnelle. Nous recommandons cette entreprise.
Bien conseillé
Technicien très agréable
Je recommande
Très bons conseils techniques, installation très appliquée, propreté, qualité des finitions et nettoyage du chantier impeccable. Équipe très sympathique et professionnelle.
Commercial typique d'un commercial, pleins de promesses non tenues. A éviter.
C'est notre deuxième poêle avec SOVi donc très content de leur prestation.
Entreprise sérieuse, salariés compétant et qui réalise la pose de poêle correctement et très proprement.
Mise en marche du poêle avec explications pour la mise en marche et entretiens.
Très bons conseils et installation au top.
Je suis très satisfaite du choix du poêle et de l installation
Satisfait de installation
Rien à redire sur l installation
Je suis satisfait, depuis mon entrée dans le magasin, à l' installation chez moi.rien à dire.les installateurs très pro.
Très satisfait du service commercial et du service technique de l'entreprise SOVI.
Nous sommes très satisfait du choix du produit ainsi que de l'accompagnement tout le long du projet.
un grand merci.
Livraison dans les temps.
Très beau et très bon produit .
Personnel sympathique et compétent pour l'installation .
Personnel très professionnel et installation et matériel de qualité
Très bonne prestation installation rapide je recommande
Ras ras ras
Entreprise très professionnelle
La marque du produit est sérieuse et le fournisseur compétent.
De la commerciale aux techniciens chargés de l’installation, tout est au top !!!!
Nous sommes très contents de l'installation de notre poêle. Merci a la commerciale très disponible ainsi qu'à l'équipe technique sur place pour leur professionnalisme.
Installation nickel, propre et conforme à ce qui était attendu
Entreprise sérieuse
Des contacts agréables avec les équipes
Le service et le suivi sont efficaces, aussi bien sur la pose que pour l'entretien annuel
Travail soigné, efficace.Merci aux installateurs.
Poêle a granulés de bonne qualité, simple de prise en main et design
Pose d'un poêle Nobis A9 Classic par la société SOVI en juin 2024.
De bons conseils pour le choix du poêle. Respect des délais et installation conforme aux attentes .
Je suis ravie de mon expérience Sovi ! J'ai trouvé que l'equipe avait fait au mieux pour que tout se passe sereinement, autant de la commerciale qui a pris le temps de me conseiller et de revenir accompagner le premier feu, que l'équipe technique qui a fait en sorte qu'il reste des flammes à mon retour du travail... j'ai été enchantée de tomber sur une équipe autant à l'écoute de ses clients... et tout ça avec bp de professionnalisme !
Et après qq mois d'utilisation, je suis enchantée de l'installation mais surtout de la qualité du poêle qui j'ai choisi. Le petit bonus a été une pose avancée de qq semaines, un joli cadeau de Noël !
Je recommande volontiers cette entreprise et son équipe !
Matériel de qualité. L'installation s'est très bien passée.
Bonne prestation, bons professionnels. Manque juste la plaque au sol qui arrivera plus tard. Du bon travail
De bons conseils en magasin, une installation impeccable qui donne un très bon résultat. Le poêle s'adapte tout à fait à mon intérieur. Le rendu est superbe et en plus ça chauffe 😃
Entreprise sérieuse et très sympathique
Nous avons été bien conseillés, écoutés lors de la phase initiale de notre projet, notre interlocuteur en magasin s'est montré très réactif . Les délais ont été tenus concernant la pose et les techniciens envoyés étaient impeccables.
Entreprise compétente et super produit.
En terme de réactivité un mois entre la signature du devis et la pose du poêle c'est pas si mal ? merci pour votre retour néanmoins très positif.
Personnel très compétant et efficace.
Entreprise très sérieuse et dynamique
Conseille bien
Bonne installation de notre poêle à pellets dans les délais avec une équipe compétente et sympathique. À recommander.
Toujours très satisfait de la société SOVI. Nous en sommes a notre deuxième poêle à pellets et nous avons parrainés 6 autres clients.
De la consultation à l'installation aucun problème.
Informations claires et livraison rapide
Très satisfait
Livraison et pose fait avant la date convenue, ce qui nous allais tout a fait au vue du temps actuel
Très professionnel et une grande rapidité d exécution .personnels de très bon conseils
Nous avions déjà un poêle à granulés acheté il y a 5 ans chez un autre vendeur.Malheureusement dès le début de l'utilisation il y a eu des problèmes et un SAV inexistant.Nous avons donc décidé de le changer.Une très bonne surprise, car nous avons rencontrés de vrais professionnels ,donnant des conseils clairs et précis. Rien à redire!
Excellent compromis entre les rolls royce du secteur comme Asgard ( ou les prix et prestations s’envolent) et Invicta le petit poucet bas de gamme. De très bons conseils et un service, des services au contact d’excellente qualité. Je recommande vivement.
des professionnels qui aiment leur métier et qui ont le souci de ne négliger aucun détail pour mener à bien l'installation.
Très heureux de l'installation.
Personel très compétents
Très satisfait du personnel professionnel
Nettoyage après la pause.
Trés Satisfait
L'intervention était de faire une révision et un ramonage. Le technicien était ponctuel, qualifié et aimable. Toutes mes questions ont eu leur réponse et merci pour les conseils et petits trucs en plus pour un meilleur entretien encore.
Mon poêle à bois, à était poser dans les temps juste avant Noël, Sociètée professionnelle, je recommande.
Bon rapport qualité/prix. Bonne prestation pour l'installation.
Des professionnels de leur métier depuis plus de 25 ans.
Vous pouvez foncer les yeux fermer.
Très bons conseils pour le choix du poêle
Installation du poêle parfaite et équipe très sympa et compétente
Equipe très agréable, à l'écoute et réactive à nos demandes! Bonne étude et préparation de l'installation! Installation efficace avec démarrage de contrôle et remise en état de la pièce après! Bref préstation au top !
Ras, parfait, je recommande.
Sylvie et poseurs Sovi au Top!!! Tout est parfait, nous regrettons même de ne pas avoir fait l'achat de ce poêle avant !Merci Sovi!
Installation très bien realisée. Livrqison avec 6 mois de retard.
Merci pour votre retour positif, quelques semaines de patience contre plusieurs années de chaleur et de bien-être en perspective... Cet appareil a été fait en Allemagne à la main, et sur commande en usine, pour votre satisfaction.
Très bon travail, très bonne équipe
Installation propre et conforme
