Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme
Societe, très professionnel et réactive, avec des techniciens qui ont le sens du service et qui ont respecté la maison lors de leur intervention.
Ils ont pris le temps d’expliquer, ils ont pris le temps de faire une micro formation sur l’allumage d’un feu.
Cela fait plaisir de rencontrer des professionnels le jour de l’installation.
Entière satisfaction : contact, conseils et installation . Le résultat est tout à fait conforme au projet et le poêle Dovre Bow fonctionne tres bien .
Merci à toute l’équipe.
La réalisation du devis a été rapide et les suggestions proposées étaient bienvenues. La pose a été effectuée de façon sérieuse et soignée et nous sommes ravis du résultat.
J'ai eu l'occasion de travailler avec Sovi.
Du commercial aux équipes techniques tout s'est très bien passé.
Les propositions sont claires, les équipes respectueuses, dynamiques, soigneuses effectuant un travail propre et de qualité.
Ils respectent au mieux les demandes du client, si réalisables, les explications sont claires et précises ce qui ne laissent que peu la place au hasard.
Je suis très satisfaite de l'ensemble du déroulement, du choix à la pose.
Vraiment super je recommande sans hésitation.
Professionnel et équipe réactive tant sur l'installation que sur les suivis, client et démarches administratives
Satisfaits de la prestation - et du bon relationnel du personnel
Bon contact avec la commerciale
pose réalisée correctement avec une équipe très sympathique
j'ai trouvé le délai de livraison un peu long mais la prestation globale est très satisfaisante avec une équipe d'installateurs soigneux
bonjour Monsieur, merci pour votre retour, nous sommes désolés de votre ressenti concernant le délai qui vous a semblé long, entre votre commande fin décembre et la pose début mars de cet appareil. En effet ce sont des pièces qui sont faites sur demande car exigeantes en terme de qualité et technicité, donc requérant un délai plus long pour sa fabrication par LORFLAM.
